Términos de Servicio

    Última actualización: Diciembre 2024

    1. Identificación y Contacto

    Tessermint
    Domicilio social: España
    Email: hello@tessermint.com
    Sitio web: www.tessermint.com

    2. Objeto y Ámbito de Aplicación

    Los presentes términos regulan el uso del sitio web de Tessermint y la contratación de nuestros servicios de consultoría integral de transformación tecnológica.

    El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena de estos términos.

    3. Servicios Ofrecidos

    Tessermint ofrece servicios especializados en:

    • Consultoría estratégica: Asesoramiento en transformación digital y tecnologías emergentes
    • Desarrollo tecnológico: Soluciones blockchain, IA, IoT y contratos inteligentes
    • Compliance y legal: Cumplimiento normativo en tecnologías digitales
    • Dirección técnica: Gestión y supervisión de proyectos tecnológicos
    • Marketing digital: Estrategias de marketing para empresas tecnológicas
    • Financiación: Asesoramiento en financiación de proyectos innovadores

    4. Proceso de Contratación

    4.1 Solicitud de Servicios

    Los servicios se contratan siguiendo solicitud y análisis de necesidades. El proceso incluye:

    • Consultoría estratégica inicial (60 min, 500 €)
    • Análisis de requerimientos
    • Propuesta técnica y económica
    • Firma de contrato específico

    4.2 Aceptación de la Propuesta

    La aceptación de la propuesta por parte del cliente constituye el inicio de la relación contractual, sujeta a las condiciones específicas acordadas.

    5. Obligaciones del Cliente

    El cliente se compromete a:

    • Proporcionar información veraz, exacta y completa
    • Colaborar activamente en el desarrollo del proyecto
    • Facilitar el acceso necesario a sistemas y documentación
    • Cumplir con los plazos de pago establecidos
    • Respetar los derechos de propiedad intelectual
    • Comunicar cualquier cambio relevante que pueda afectar al proyecto
    • Mantener la confidencialidad de la información compartida

    6. Obligaciones de Tessermint

    Tessermint se compromete a:

    • Prestar los servicios con profesionalidad y diligencia
    • Cumplir con los plazos acordados
    • Mantener la confidencialidad de la información del cliente
    • Informar regularmente sobre el progreso del proyecto
    • Aplicar las mejores prácticas del sector
    • Proporcionar soporte post-implementación según lo acordado

    7. Condiciones Económicas

    7.1 Tarifas y Precios

    Los precios se establecen en cada propuesta comercial específica y pueden variar según la complejidad, duración y recursos necesarios para cada proyecto.

    7.2 Condiciones de Pago

    • Los pagos se realizarán conforme al cronograma establecido en cada contrato
    • Los precios incluyen IVA cuando sea aplicable
    • Los retrasos en el pago devengarán intereses de demora legales
    • Los gastos bancarios serán por cuenta del cliente

    8. Propiedad Intelectual

    8.1 Desarrollos Específicos

    Los derechos de propiedad intelectual sobre las soluciones desarrolladas específicamente para el cliente se regularán en cada contrato particular.

    8.2 Know-how y Metodologías

    Tessermint conserva todos los derechos sobre sus metodologías, herramientas, know-how y cualquier desarrollo de carácter general.

    8.3 Licencias de Terceros

    Las licencias de software o tecnologías de terceros necesarias para el proyecto serán responsabilidad del cliente, salvo acuerdo específico en contrario.

    9. Confidencialidad

    Ambas partes se comprometen a mantener estricta confidencialidad sobre toda la información intercambiada durante la prestación de servicios, incluyendo pero no limitándose a:

    • Información técnica y comercial
    • Estrategias y planes de negocio
    • Datos personales y sensibles
    • Códigos fuente y desarrollos
    • Cualquier información marcada como confidencial

    10. Limitación de Responsabilidad

    La responsabilidad de Tessermint se limita a:

    • El importe total abonado por el cliente por los servicios específicos
    • Los daños directos causados por dolo o negligencia grave
    • No incluye daños indirectos, lucro cesante u oportunidades perdidas
    • Se excluyen los daños causados por mal uso o negligencia del cliente

    11. Resolución y Terminación

    11.1 Terminación Ordinaria

    Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato con un preaviso de 30 días, salvo acuerdo específico en contrario.

    11.2 Resolución por Incumplimiento

    El contrato podrá resolverse de forma inmediata en caso de incumplimiento grave de las obligaciones por cualquiera de las partes.

    12. Fuerza Mayor

    No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, pandemias, conflictos armados, huelgas o fallos críticos de infraestructura.

    13. Protección de Datos

    El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD y normativa española aplicable.

    14. Jurisdicción y Ley Aplicable

    Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales españoles, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

    15. Modificaciones

    Tessermint se reserva el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones se comunicarán con al menos 30 días de antelación y se publicarán en nuestro sitio web.

    16. Validez

    Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto del documento mantendrá su plena validez y eficacia.