1. Responsable del Tratamiento
Tessermint
Domicilio: España
Email: hello@tessermint.com
Actividad: Consultoría integral de transformación tecnológica
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Proporcionada Directamente
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa y cargo
- Información del proyecto o consulta
- Cualquier otra información que proporciones voluntariamente
2.2 Datos Recopilados Automáticamente
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
- URL de referencia
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para:
- Prestación de servicios: Proporcionar servicios de consultoría y tecnología
- Comunicación: Responder a consultas y mantener comunicación comercial
- Marketing: Envío de información comercial (con tu consentimiento)
- Mejora de servicios: Análisis y mejora de nuestros servicios
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables
- Facturación: Gestión administrativa y contable
4. Base Legal del Tratamiento
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing
- Interés legítimo: Para mejora de servicios y análisis estadísticos
- Obligación legal: Para cumplimiento de normativas aplicables
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, etc.)
- Asesores legales y contables
- Organismos públicos cuando sea legalmente requerido
- Colaboradores y partners tecnológicos (con aviso previo)
No vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con garantías de protección adecuadas, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
7. Período de Conservación
- Clientes activos: Durante la relación contractual + 6 años (obligaciones fiscales)
- Consultas comerciales: 3 años desde el último contacto
- Marketing: Hasta que retires el consentimiento
- Datos de navegación: Máximo 2 años
8. Tus Derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre el tratamiento de tus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
- Retirada: Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: hello@tessermint.com
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y reposo
- Control de acceso basado en roles
- Auditorías de seguridad regulares
- Formación del personal en protección de datos
- Protocolos de respuesta a incidentes
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
AEPD: www.aepd.es | C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
12. Modificaciones
Esta política puede ser actualizada. Te notificaremos cualquier cambio significativo y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la nueva fecha de última modificación.